Termos e Condições Gerais

Infelizmente, isso tem que ser feito, então aqui está um pouco de assunto legal.

Estes Termos e Condições Gerais se aplicam a “s.n.designs”. Se você utiliza outros serviços da Creative Skyline, consulte os respectivos Termos e Condições Gerais da subdivisão. Alternativamente, favor consultar https://creativeskyline.com/terms/os Termos e Condições Gerais contendo o conteúdo de todas as subseções de Creative Skyline.

§ 1 Introdução

§ 1.1 Os seguintes termos e condições gerais são a base para todas as transações comerciais com a Creative Skyline / Sascha Neumann e a sub-divisão associada “Der Wolkenspeicher” (doravante resumida e referida como Creative Skyline). A venda, a entrega e o desempenho estarão sujeitos apenas a estes termos e condições. Os desvios só farão parte do contrato se tiverem sido expressamente consentidos por escrito com antecedência.


§ 2 Geral

§ 2.1 Retenção do título / direitos de uso

§ 2.1.1 A Creative Skyline pode utilizar todos os projetos / gráficos / fotografias do cliente criados ou supervisionados para seus próprios fins, por exemplo, no contexto de referências, aquisição de clientes, etc., em toda a sua extensão.
§ 2.1.2 O direito de uso não passará para o cliente até que a remuneração tenha sido paga na íntegra.

§ 2.2 Obrigações e responsabilidade

§ 2.2.1 As obrigações da Creative Skyline resultam principalmente das especificações de serviço, das ofertas enviadas ou dos pedidos assinados entre a Creative Skyline e o cliente.
§ 2.2.2 Na medida em que a Creative Skyline fornece serviços gratuitos, estes podem ser suspensos a qualquer momento. Não se trata de um pedido de redução, reembolso ou indenização. Os dados perdidos também não podem ser restaurados ou emitidos.

§ 2.3 Ofertas personalizadas / individuais

§ 2.3.1 As ofertas da Creative Skyline estão sujeitas a mudanças e não são vinculativas.
§ 2.3.2 No caso de ofertas específicas/individuais de clientes, a oferta deve ser aceita dentro de um período adequado após o envio da oferta. Se a aceitação ocorrer mais de um mês após o envio, a oferta perde sua validade e os prazos de execução acordados podem ser prorrogados. Se necessário, a oferta pode ser renovada e ajustada após consulta.
§ 2.3.3 Os acordos secundários só são efetivos se forem confirmados por escrito.

§ 2.4 Celebração do contrato / conclusão do pedido

§ 2.4.1 No caso de pedidos on-line, o contrato é concluído quando o cliente envia o pedido.
§ 2.4.2 No caso de pedidos personalizados / individuais, o cliente receberá uma oferta / contrato por escrito da Creative Skyline após consulta. A confirmação do pedido pode ser feita oralmente ou por escrito pelo cliente, pelo qual o contrato é celebrado.

§ 2.5 Condições de pagamento / preços

§ 2.5.1 As faturas da Creative Skyline devem ser pagas pelo cliente o mais tardar 14 dias após a data da fatura, sem qualquer dedução.
§ 2.5.2 Se o cliente não cumprir sua obrigação de pagamento dentro de um período de carência adicional de 10 dias apesar de um lembrete, a Creative Skyline tem o direito de rescindir o contrato sem aviso prévio.
§ 2.5.3 Em caso de falta de pagamento, a Creative Skyline tem o direito de fazer valer seus direitos legais de indenização por falta de pagamento contra o cliente. O valor em atraso estará sujeito a juros à taxa de juros de mora legal (§ 288 BGB) para o período de inadimplência.
§ 2.5.4 O cliente deve pagar à Creative Skyline o adicional custos para transações de pagamento, por exemplo, para reembolsar chargebacks para pagamentos com cartão de crédito ou débito direto eletrônico.
§ 2.5.5 Se ocorrer um aumento nos custos antes da execução do pedido, o cliente será informado disso em tempo hábil. Se ocorrer um aumento de preço, o cliente tem o direito de retirar-se de seu pedido com a Creative Skyline.
§ 2.5.6 Se tiver sido estipulado com o cliente o pagamento de uma fatura por débito direto e as faturas, sejam diferentes ou iguais, não puderem ser debitadas duas vezes consecutiva, o cliente é excluído do pagamento por débito direto. Seus pagamentos só podem então ser feitos por transferência bancária. Além disso, o cliente tem que reembolsar a Creative Skyline por todos os custos decorrentes das notas de débito de devolução. Além disso, neste caso a Creative Skyline se reserva o direito de exigir todos os pagamentos do cliente devidos até a data de renovação do(s) contrato(s) imediatamente e em uma única quantia. A Creative Skyline se reserva o direito de reter seus serviços na íntegra até que todas as reclamações pendentes do cliente tenham sido resolvidas na íntegra.

§ 2.6 Período do contrato / rescisão

§ 2.6.1 A Creative Skyline não é obrigada a informar novamente o cliente sobre o término do contrato antes do vencimento do prazo de aviso prévio.
§ 2.6.3 Para a rescisão do contrato, o formulário de texto de acordo com o § 126b BGB (Código Civil Alemão) deve ser observado. Favor indicar o nome do cliente, o endereço de e-mail e o contrato a ser rescindido no aviso de rescisão. Recomendamos o cancelamento através da área do cliente. Isto garante uma alocação sem problemas e o processamento mais rápido possível do cancelamento. Se o cliente cancela um domínio, ele deve indicar no cancelamento se o domínio deve ser transferido para outro provedor, apagado imediatamente ou expirar no final do contrato.


§ 3 Web design & desenvolvimento & otimização de motores de busca

§ 3.1 Retenção do título / direitos de uso (se aplica além do § 2.1)

§ 3.1.1 A Creative Skyline tem o direito de se referir ao seu envolvimento na criação do website, em particular por meio de uma referência com um link para seu próprio website. A remoção do aviso de direitos autorais será remunerada adicionalmente.
§ 3.1.2 A remoção do aviso de direitos autorais deve ser submetida em forma de texto à Creative Skyline.
§ 3.1.3 Alterações e edições do conteúdo do site, em particular atualizações de textos, imagens, gráficos e tabelas, podem ser feitas pelo cliente ou por terceiros por ele comissionados sem o consentimento da Creative Skyline. Mudanças técnicas com apoio contínuo da Creative Skyline requerem consentimento por escrito.
§ 3.1.4 Outros usos, em particular a reprodução ou distribuição do website ou partes dele (com exceção das obras criadas pelo próprio cliente) em formato impresso ou em outros websites que não são projetados ou mantidos pela Creative Skyline, requerem o consentimento prévio por escrito da Creative Skyline e estão sujeitos a remuneração adicional.

§ 3.2 Obrigações e responsabilidade (aplica-se além do § 2.2)

§ 3.2.1 O cliente é obrigado a verificar o material disponibilizado para o conteúdo do site, em particular o material de imagem, os direitos autorais e de propriedade existentes e a obter qualquer permissão de uso necessária. Quaisquer reclamações baseadas em violações de direitos autorais serão suportadas integralmente pelo cliente. Isto não se aplica a imagens e roteiros adquiridos pela Creative Skyline. O cliente é o único responsável pelo conteúdo do texto ou outras publicações. O cliente indeniza a Creative Skyline de todas as reivindicações feitas contra ele por terceiros, devido ao comportamento pelo qual o cliente é responsável de acordo com o contrato. O cliente deverá arcar com os custos de qualquer ação legal.
§ 3.2.2 A Creative Skyline é obrigada a entregar um trabalho sem erros ao cliente ao criar um novo website. A Creative Skyline não se responsabiliza por erros que sejam contestados mais de 24 horas após a aceitação do site e o envio dos dados de acesso. A correção desses erros será remunerada adicionalmente.
§ 3.2.3 Com relação à otimização dos motores de busca, a Creative Skyline não assume nenhuma responsabilidade pela colocação em motores de busca. As reclamações do cliente são excluídas.

§ 3.3 Manutenção / Correções

§ 3.3.1 Se o cliente celebrar um contrato de manutenção com a Creative Skyline, a Creative Skyline é responsável por verificar e atualizar as páginas do cliente durante os períodos relevantes e por relatar quaisquer falhas. O cliente é responsável por garantir que nenhuma alteração seja feita por terceiros nas páginas listadas no contrato de manutenção durante a vigência do contrato.
§ 3.3.2 Se nenhum contrato de manutenção tiver sido concluído ou se o contrato de manutenção não incluir horas técnicas, a taxa horária atual da Creative Skyline se aplica para o processamento.
§ 3.3.3 As correções e mudanças na criação de um website, desde que não excedam 10% dos custos de desenvolvimento puro, estão incluídas nas taxas fixas da oferta. Se estes forem excedidos, a Creative Skyline tem o direito de faturar os custos adicionais incorridos à taxa horária atual, mesmo sem referência explícita. Os pedidos de mudança devem ser feitos por escrito. Nenhuma responsabilidade pode ser aceita por alterações feitas oralmente ou por telefone. Após o término da relação contratual pelo recebimento do pagamento e entrega das páginas ao cliente, a Creative Skyline não assume qualquer garantia/responsabilidade por erros causados por intervenções do cliente ou por influência de terceiros.
§ 3.3.4 O suporte telefônico ou manutenção remota será cobrado à tarifa horária atual.

§ 3.4 Condições de pagamento / preços (se aplica em adição ao § 2.5)

§ 3.4.1 No caso de ofertas personalizadas / individuais, o horário de trabalho real pode desviar-se da oferta e deve ser remunerado adicionalmente. Se este for o caso após a aceitação da oferta, o cliente será informado com antecedência.
§ 3.4.2 Se o cliente estiver em falta com um pagamento, a Creative Skyline tem o direito de fazer uso de seu direito legal de retenção de acordo com o § 273 BGB e de reter o site / design.
§ 3.4.3 A Creative Skyline reserva-se o direito de exigir um adiantamento de 50% (valor de compensação no caso de rescisão do contrato) do valor total.
§ 3.4.4 A menos que houve outro acordo, os pedidos de acompanhamento, atualizações, renovações ou extensões de sites, bem como aconselhamento e suporte serão cobrados à hora em intervalos de 15 minutos.
§ 3.4.5 Se um pedido durar um período de tempo maior, a partir de um mês, ou se exigir pagamentos adiantados financeiros elevados da Creative Skyline, a remuneração pelos serviços será deduzida no final de cada mês.

§ 3. 5 Termo de Contrato / Rescisão (aplica-se além do § 2.6)

§ 3.5.1 Os contratos para web design, desenvolvimento web e análise de websites não estão vinculados a um termo. Eles são principalmente uma execução única
§ 3.5.2 Salvo acordo em contrário por escrito, o prazo do contrato para otimização de mecanismos de busca é de 3 meses. Se um contrato atual não for rescindido dentro do período de um mês até o final do contrato, ele é automaticamente prorrogado por 3 meses.
§ 3.5.3 A menos que acordado de outra forma por escrito, nossos contratos de manutenção têm um prazo contratual de 12 meses. Se um contrato atual não for rescindido com três meses de antecedência até o final do contrato, ele será automaticamente prorrogado por mais 12 meses.

§ 3.6 Aceitação / rescisão do contrato

§ 3.6.1 Se o cliente se retirar do contrato / oferta aceita ou se o cliente não aceitar o site concluído, o cliente estará inadimplente. Em caso de inadimplência de aceitação, a Creative Skyline tem o direito de insistir no cumprimento do contrato / oferta ou, alternativamente, de exigir indenização por não cumprimento. Como compensação, a Creative Skyline pode exigir do cliente 50% do preço de compra no qual o pedido é baseado.

§ 4 Invalidez parcial

§ 4.1 Caso estes termos e condições contenham uma disposição inválida, todos os outros serão, no entanto, aplicáveis. A disposição inválida será substituída por uma disposição válida que se aproxime o mais possível do objetivo econômico do texto relevante.

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